עמותת עלי שיח בתכנית שמטרתה לצייד אנשי מקצוע, מדריכים, מטפלים והורים במידע וכלים להתמודדות עם המצב הנוכחי, בהתאמה לצרכים השונים של מקבלי השירות.

התכנית מתבססת על מודל הנקרא "גשר מאחד" המסייע להתמו־דדות בזמן משבר. בנוסף לכך, במסמך אלמנטים מעשיים להתמודדות והרגעה.

אנשים עם מוגבלות אינם מקשה אחת, לכל אדם יש עולם שלם ומיוחד של יכולות, צרכים תחושות ורגשות, לכן אין דרך אחת לסייע לאדם עם מוגבלות, אלא יש לבדוק ולהתייחס להמלצות הבאות ולהתאים אותם לצרכי ויכולות מקבלי השירות.